КаталогОнлайн-типография Фастпринт в Москве
Вопросы и ответы: печать и доставка в Москву
Работает ли Фастпринт с доставкой в Москву?
Фастпринт — онлайн-типография с собственным производством в Санкт-Петербурге. Доставка тиражей в Москву выполняется транспортными компаниями на регулярной основе, независимо от объёма заказа.
Как давно вы возите заказы в Москву?
Компания на рынке офсетной и цифровой печати с 1998 года, а доставку тиражей в Москву ведёт с 2007 года.
Как оформить заказ с доставкой в Москву?
Заказ оформляется полностью на сайте: расчёт стоимости и срока → загрузка макета (или подготовка в онлайн-конструкторе) → выбор способа доставки и её даты → оплата. Статус заказа отслеживается в личном кабинете.
Какие способы доставки доступны в Москву?
На сайте при расчёте заказа доступен выбор способа и даты доставки. Доставка в регионы выполняется до терминала транспортной компании или до двери; в выходные и праздничные дни отгрузка и перемещение в пункты выдачи не производятся.
Сколько стоит доставка?
Примерную стоимость доставки можно посмотреть в карточке товара, а точную стоимость доставки в Москву сайт показывает на этапе оформления заказа, после того как выбраны продукция, тираж и способ получения — это позволяет сразу увидеть итоговую сумму без обращения к менеджеру и до оплаты.
Сколько дней занимает доставка в Москву?
Срок изготовления тиража и срок доставки считаются отдельно: сначала продукция печатается в выбранные сроки (24 часа, 48 часов или 7 дней), затем к этому добавляется время доставки в Москве.
Какой общий срок — изготовление плюс доставка?
Это два независимых этапа: производство тиража идёт по выбранному на сайте графику, а после готовности заказ передаётся в транспортную компанию, и отсчитывается уже срок перевозки. Мы работаем с самыми быстрыми и надежными перевозчиками.
Есть ли самовывоз или пункт выдачи в Москве?
Конечно, актуальный список пунктов выдачи и адресов виден на странице контактов города или во время оформления заказа — там показываются доступные варианты получения именно для вашего адреса.
Доставляете ли вы за пределы города — в область и пригороды?
При оформлении заказа укажите точный адрес — если населённый пункт обслуживается транспортной компанией-партнёром, сайт рассчитает стоимость и срок автоматически.
Работаете ли вы с юридическими лицами и по безналу?
Да, работаем. Договор формируется в личном кабинете пользователя. Возможна как предоплата, так и постоплата. Условия работы согласовываются с нашим менеджером онлайн.
Можно ли отправить заказ от имени моей компании?
Да, можно. Такая услуга удобна рекламным агентствам и типографиям-подрядчикам: получатель видит на этикетке название вашей компании, а закрывающие документы могут быть отправлены отдельно почтой. Получатель и способ получения документов выбираются на этапе оформления заказа.
Есть ли ограничения по весу или габаритам при доставке?
Если тираж крупногабаритный или нестандартный, рекомендуется уточнить условия доставки по телефону 8-800-775-41-38 до оформления заказа.
Как заказать, если у меня нет готового макета?
Можно воспользоваться услугами наших дизайнеров или создать макет с помощью AI помощника в конструкторе.
Какие требования к макету для печати?
Полный список технических требований (форматы файлов, вылеты под обрез, работа с цветом, размер файла) опубликован на странице требований к макетам сайта. Еще можно воспользоваться онлайн проверкой простых макетов (визитки, листовки, блокноты). Это ускоряет запуск тиража в производство, т.к. не потребует ручной проверки макета.
До какого времени нужно прислать макет, чтобы успеть в срок?
До 18:00 часов текущего дня заказа. Если макет потребует согласования или содержит ошибки, время на проверку и переписку с менеджером может увеличить срок запуска тиража.
Проверяете ли вы макет перед печатью?
Да, есть ручная проверка макетов или онлайн проверка. Способ проверки вы выбираете в процессе оформления заказа на этапе загрузки макета. Проверка снижает риск брака из-за неправильного формата файла, цветовой модели или отсутствия вылетов под обрез.
Помогаете ли вы с дизайном, если макета нет совсем?
Да, наши дизайнеры могут сделать макет с нуля. Это отдельная услуга. Служба поддержки доступна по бесплатному номеру 8-800-775-41-38 и через онлайн-чат на сайте.
Можно ли сделать срочный заказ?
При выборе срочного срока важно уложиться в согласование макета (до 18:00) — иначе заказ может перейти на следующий производственный день.
Что будет со сроком, если в макете найдут ошибку?
Рекомендуется заранее проверять макет через автоматический сервис на сайте, чтобы не терять время на согласование уже после оформления заказа. Если же нашли ошибку, мы напишем вам об этом в личном кабинете, а еще вы получите почтовое уведомление.
Какую продукцию можно заказать с доставкой в Москву?
Полный ассортимент представлен в каталоге по категориям: рекламная полиграфия, деловая полиграфия, каталоги и брошюры, календари, наклейки и сувениры. Нет ограничений на доставку нашей полиграфии в Москву.
Какие тиражи доступны — минимальный и максимальный?
Доступны все возможные диапазоны. Точные диапазоны тиража зависят от вида продукции и указаны в калькуляторе на странице конкретного изделия. В некоторых разделах есть возможность выбрать «Индивидуальный тираж», там можно задать любое количество изделий вручную.
Можно ли заказать маленький (сборный) тираж?
Сборная печать объединяет заказы разных клиентов на одном листе, что снижает стоимость печати малых тиражей. Минимальный тираж указан в калькуляторе на странице изделия.
Есть ли сувенирная продукция с доставкой в Москву?
Сувенирная продукция доставляется по тем же правилам, что и полиграфия — стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Что делать, если тираж потерялся при доставке или пришёл с браком?
При обращении по браку важно приложить фото упаковки и самого дефекта — это ускорит рассмотрение обращения.
Какая гарантия предоставляется на печать?
Гарантия действует при обоснованной полной неудовлетворённости заказом или подтверждённом браке/потере тиража транспортной компанией.
Работаете ли вы официально, по договору и с закрывающими документами?
Договор формируется в личном кабинете; закрывающие документы могут быть высланы вместе с заказом или отдельно почтой.
Как отследить статус заказа и куда обращаться по вопросам доставки в Москве?
Статусы обновляются от «заказ принят в производство» до «отгружен» / «готов к выдаче» — уведомления приходят на почту, указанную при регистрации. Статус заказа можно отследить в личном кабинете, а еще мы пришлем вам на почту уведомления о запуске в производство и готовности заказа.
Типография Fast print – печатает быстро, качественно и недорого, мы ценим время и деньги наших Заказчиков!
Компания располагает своим собственным производством печатной продукции - это позволяет нам устанавливать минимальные цены на полиграфию: визитки, листовки, буклеты, флаеры, наклейки, календари, каталоги, журналы и даже книги будут напечатаны с настоящим типографским качеством и полноценной послепечатной обработкой.
Для того, чтобы отпечатать тираж как можно быстрее, компанией Fast print были разработаны специализированные on-line сервисы:1. Если у вас есть готовый макет, можно воспользоваться сервисом «Проверка дизайн-макета для печати», он становится доступен при оформлении заказа, достаточно просто загрузить макет визитки или листовки, или любой другой печатной продукции. Настоятельно рекомендуем проводить такую проверку в момент оформления заказа в личном кабинете.
2. Хотите срочно заказать печать полиграфии, но нет дизайн-макета? Как же его создать и не ошибиться?
Нами эта проблема решена - предлагаем воспользоваться еще одним нашим сервисом доступным на сайте типографии: «Конструктор дизайн макетов для печати», в конструкторе доступны более 3500 готовых шаблонов, достаточно просто откорректировать логотип, контактные данные, текстовую информацию и все готово! Создание макета для печати на основе заранее подготовленных шаблонов – это бесплатный, самый быстрый и надежный способ запустить ваш заказ в печать. В режиме онлайн доступны макеты для: визиток, листовок, открыток, карманных календарей и наклеек. Вы можете выбрать макеты для односторонней и двусторонней печати различных размеров (форматов):
- формат А3 – это 297х420 мм.;
- формат А4 – это 210х297 мм.;
- форматА5 – это 148х210 мм.;
- формат А6 – это 105х148 мм.; также доступны другие размеры:
- 210х200 мм.;
- 210х98 мм.;
- 100х70 мм.;
- 150х70 мм.;
- 90х50 мм. (в основном, такой размер у евровизиток).
В этом же конструкторе вы можете выбрать цветность. Будет ли это полноцветная печать или черно-белая. Черно-белая особенно популярна, когда надо заказать печать листовок для распространения по почтовым ящикам.
Скидки на печать
Если вам необходимо заказать печать полиграфии недорого по акции, то рекомендуем присмотреться к разделу «Новости». В этом разделе описаны все действующие акции и скидки на печатную продукцию.
Цены на печать в типографии
Еще раз повторимся, типография Fast print гарантирует низкие цены и высокое качество полиграфии. Цены можно посмотреть в соответствующих разделах:
- цены на печать визиток;
- цены на печать листовок;
- цены на печать брошюр и каталогов;
- цены на печать буклетов;
- цены на печать книг и журналов;
- цены на печать календарей;
- цены на печать на сувенирах;
- цены на печать на пакетах;
- цены на печать конвертов;
- цены на печать открыток;
- цены на изготовление блокнотов;
- цены на печать наклеек стикеров;
- цены на печать плакатов постеров;
- цены на печать флаеров;
- цены на печать кубариков;
- цены на печать бланков;
- цены на печать папок;
- цены на печать дорхенгеров;
- цены на печать воблеров;
- цены на широкоформатную печать;
- цены на печать нестандартной полиграфии.
Сроки печати
Вопрос о сроках печати имеет огромное значение для любой типографии. Во время оформления заказа калькулятор цен на полиграфию предлагает вам выбрать сроки выпуска готовой продукции - это может быть период в 24 часа, 48 часов или 5 дней. Просим вас учитывать, что указан срок выпуска тиража. В том случае, если вы заказываете печать с доставкой в офис, необходимо учитывать сроки самой доставки. В выходные дни доставка не осуществляется.
Доставка печатной продукции
Для создания наиболее комфортных условий для Заказчиков мы организовали доставку заказов. Доставка возможна не только по Москве, но и по всей России. Стоимость доставки зависит от заказанного тиража и высчитывается при оформлении заказа.
Самовывоз
Адреса, по которым вы можете самостоятельно забрать готовую продукцию, можно увидеть в разделе «Контакты».Почему в типографии Fast print такие низкие цены на печать?
Этот вопрос нам задают очень часто, невысокая стоимость напечатанной листовой продукции обусловлена тем, что Компания одна из первых применила технологию сборного тиража. При такой технологии разные виды печатной продукции (это могут быть визитки, листовки, флаеры, буклеты, плакаты) размещаются на одном листе, что снижает расход материала для печати. Технология сборного тиража требует специализированного дорогостоящего оборудования и квалифицированных специалистов, поэтому такая возможность есть не у каждой типографии. Только при наличии всего вышеуказанного можно рассчитывать на отличное качество печати. И именно поэтому мы можем его гарантировать.
Типография "Fast print" - это компания, относящаяся к полиграфической промышленности, занимающаяся изготовлением печатной продукции, а именно книжно-журнальной, деловой, газетной, этикеточной и упаковочной продукции по невысокой цене обусловленной применением технологии сборного тиража.