Для наших партнеров » Подробная информация
Наше предложение – это установка кнопки «Онлайн заказ» на Вашем сайте. За ней скрывается сервис, который полностью повторяют онлайн систему FastPrint. Сервисы позволят принимать заказы с Вашего сайта на печать, с расчетом стоимости, проверкой макета и системой оплаты.
После ее нажатия Ваш клиент попадает на страницу Расчётно-полиграфического центра, которая будет оформлена в Ваших цветах и с Вашим логотипом. Клиент пользуется всеми нашими сервисами, думая, что всё ещё находится на вашем сайте.
Ваш клиент самостоятельно делает заказы типовой полиграфической продукцию без участия Ваших специалистов, наш Расчетно-полиграфический центр их выполняет, а Вы с каждого оплаченного заказа получите установленный Вами процент. При этом типография FastPrint не будет контактировать с Вашим клиентом ни на одном этапе производственного цикла. Клиент будет в полной уверенности, что заказывает продукцию у Вас. Следовательно, Ваши клиенты никогда не узнают о типографии FastPrint.
Мы реализовали Расчетно-полиграфический центр не только для того, чтобы экономить время Вам и Вашему клиенту, но и в целях сокращения неоправданно длительного процесса заказа полиграфии и прохождения денежных средств. Важной функцией сервиса является также минимизация ошибок в макетах, часто ведущих к браку, еще на этапе оформления заказа.
Весь контроль и обработка платежа происходит в автоматическом режиме.
В личном кабинете Вы можете отслеживать:
- Полную детализацию заказов
- Информацию о клиентах
- Размер комиссии за период
Также Ваш клиент может выбрать удобный для него способ доставки. Всю логистику мы так же берем на себя: мы печатаем тираж, пакуем его в Вашу именную упаковку и, используя нашу логистическую систему ПринтЛогистик, доставляем клиенту.
Вся транспортная документация будет от имени Вашей компании и Расчётно-полиграфического центра. Мы сотрудничаем с крупнейшими транспортными компаниями и отправляем заказы по всей России.
Оплата производится клиентом удобным ему способом через Расчетно-полиграфический центр. Расчет будет производиться сразу с Вашей наценкой, поэтому Ваш клиент сразу увидит финальную стоимость продукта. Комиссию мы возвращаем Вам в конце месяца.
Схема работы для клиента теперь проста как никогда: Ваш клиент самостоятельно сделает расчёт, загрузит и проверит макет, оформит доставку и оплатит заказ, а мы напечатаем тираж, упакуем его в Вашу именную упаковку и доставим клиенту до адреса или в Вашу компанию для самовывоза.
Для того, чтобы воспользоваться нашим партнерским продуктом, Вам нужно заполнить анкету, подписать с нами договор и установить кнопку. Это может сделать человек, занимающийся администрированием Вашего сайта или наш специалист.
Почему это выгодно Вам? Заказы на полиграфию происходят практически без Вашего участия, не требуют специальных компетенций у сотрудников, дополнительных затрат, постоянного контроля, многочисленных звонков и e-mail-ов. Вы просто получаете в конце отчетного периода установленную Вами наценку. Кроме того, Ваш имидж в глазах клиента растет, за счёт наличия удобного и современного сервиса, который требует больших финансовых вложений и времени при разработке с нуля.
Часто задаваемые вопросы:
1. Как происходит оплата заказа – с НДС или без?
- Только без НДС
2. Какие существуют платежные системы для клиента?
- Счет на оплату
- Банковские карты
3. Что я вижу в личном кабинете?
- Список заказов своих клиентов за период
- Детализация заказов
- Информация о клиентах
- Статус заказа
- Статус оплаты
4. Как часто я получаю комиссию с заказов?
- Стандартно раз в месяц, если чаще, то Вам надо будет оплатить РКО.
5. Каким образом я получаю свою комиссию?
- Начисляется на Ваш расчетный счет после подписания акта выполненных работ с зафиксированной суммой комиссии.
6. Куда я могу установить кнопку для онлайн заказа?
- На главной странице Вашего сайта или несколько кнопок в соответствующие разделы по видам полиграфической продукции.
7. Может ли наш клиент внести правки в уже загруженный макет?
- Если заказ не оплачен, то его можно отменить и прикрепить верный макет. После оплаты заказ сразу же уходит в печать и внесение корректировок невозможно.
8. Каким образом тираж доставляется клиенту?
- Мы работаем с транспортной компанией DPD по льготному тарифу, что позволяет нам быстро и выгодно доставить заказ до адреса Вашего клиента или в Вашу компанию для самовывоза.
9. Что будет, если транспортная компания потеряет тираж?
- Мы перепечатаем тираж бесплатно и отправим клиенту за наш счёт.
10. Как рассчитывается стоимость доставки?
- Доставка включена в стоимость заказа. Доставка возможна до пункта выдачи заказа в Вашей компании и до адреса клиента.
11. Какая информация будет доступна Fastprint о нашем клиенте?
- Только та, которая необходима для отправки тиража в транспортную компанию. Мы никак не контактируем с клиентом ни на одном этапе оформления заказа и производства тиража.
12. Какая организация предоставит отгрузочные документы для клиента?
- Расчётно-полиграфический центр.
13. Как сделать заказ клиенту, с которым у нас заключен договор?
- В этом случае заказы оформляет и оплачивает Ваш менеджер от имени Вашей компании, если отношения с клиентом помимо договора невозможны. Все заказы поступают в работу после поступления оплаты. Поэтому рекомендуем Вам оформлять такие заказы через FastPrint, как и прежде, но с возможностью запуска тиража без ожидания поступления оплаты.
14. Что делать, если что-то пошло не так?
- Мы предоставим для Вашего клиента службу технической поддержки, которой можно задать вопрос по будням с 9 до 18 часов, время получения ответа не превышает 60 минут.
15. Какие вопросы клиент может задать в службу поддержки?
- Служба поддержки ответит на вопросы, касающиеся корректности работы кнопки на сайте и автоматизированных сервисов расчёта стоимости изделия и доставки, а также автоматического сервиса проверки и подготовки макетов к печати.